소셜커머스와 구매의사결정 단계별 戰略적 제안
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작성일 22-11-09 06:58
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소셜커머스와 구매의사결정 단계별 戰略적 제안
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설명
소셜커머스와 구매의사결정 단계별 戰略적 제안
_SLIDE_1_
소비자행동
PRESENTATION
소셜커머스와
구매의사결정 단계별
전략(strategy)적 제안
_SLIDE_2_
INDEX
Internet 강의 선정 이유
소비자 행동
소셜커머스 란
구매의사결정 - 문제인식
구매의사결정 - 정보탐색
구매의사결정 - 대안평가
구매의사결정 - 구 매
구매의사결정 - 구매 후 행동
_SLIDE_3_
Internet 강의 선정 이유
소비자 행동
사회적 環境
끊임없는 공부, 스펙을 요구하는 사회
학원이나 Internet강의를 찾는 학생들
노트북, 스마트 폰, 태블릿 PC 등의 보편화
시장 環境
주목 받는 유통채널인 소셜커머스
소셜커머스의 강력한 가격경쟁력
Internet 강의 숫자 증가 ex)수능, 각종 자격증, 고시 etc.
Internet 강의의 부족한 유통채널
_SLIDE_4_
소셜커머스 란
소비자 행동
’
소셜커머스
서비스
업체
① 계약
⑤ 정산
② 홍보
③ 판매
④ 서비스 제공
소비자
(SNS...
_SLIDE_1_
소비자행동
PRESENTATION
소셜커머스와
구매의사결정 단계별
전략(strategy)적 제안
_SLIDE_2_
INDEX
Internet 강의 선정 이유
소비자 행동
소셜커머스 란
구매의사결정 - 문제인식
구매의사결정 - 정보탐색
구매의사결정 - 대안평가
구매의사결정 - 구 매
구매의사결정 - 구매 후 행동
_SLIDE_3_
Internet 강의 선정 이유
소비자 행동
사회적 環境
끊임없는 공부, 스펙을 요구하는 사회
학원이나 Internet강의를 찾는 학생들
노트북, 스마트 폰, 태블릿 PC 등의 보편화
시장 環境
주목 받는 유통채널인 소셜커머스
소셜커머스의 강력한 가격경쟁력
Internet 강의 숫자 증가 ex)수능, 각종 자격증, 고시 etc.
Internet 강의의 부족한 유통채널
_SLIDE_4_
소셜커머스 란
소비자 행동
’
소셜커머스
서비스
업체
① 계약
⑤ 정산
② 홍보
③ 판매
④ 서비스 제공
소비자
(SNS)
소비자
소셜커머스
on-line 상에서 재화와 서비스거래 행위에 있어
소셜미디어를 연계하여 소비자들을 marketing 에
활용하는 형태의 ‘e-커머스’
_SLIDE_5_
소셜커머스 란(계속)
소비자 행동
소비자가 집단적으로
모이기만 하면 할인된
가격의 상품 구매 가능
공동구매
on-line 을 통한 소비자의인맥과 입 소문,
즉 SNS를 활용하여
일정 규모 이상 모여야할인된 가격으로 구매
소셜커머스
소셜커머스와 공동구매의 차이
_SLIDE_6_
구매의사결정 - 문제인식
소비자 행동
문제(욕구)의 크기 및 중요성 ` 제약요인
- 성적 향상 또는 자격증 획득의 necessity need(중요성) ` 금전적 비용
문제(욕구)인식
성적 향상의 욕구 인식
자격증의 necessity need 인식
구매의사결정 진행
구매의사결정 진행 안됨
실제 상태
현재의 성적 수준
자격증을 소지하고 있지 않음
GAP
바람직한 상태
원하는 성적 수준
자격증을 소지함
전…(skip)
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