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작성일 22-10-01 02:23
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리콜 사태의 결정적인 계기가 되었던 사건은 지난해 8월 미국에서 발생한 교통 사망 사고였다. 성능이 좋다는 것은 이미지에 지나지 않는다. 도요타측은 미국 내에서의 부품 관련된 8개 차종을 이미 판매 중단시켰고 친環境(환경)차로서 절定義(정이) 인기를 엎고 60여개 국가에서 총 30만대가 팔려나간 프리우스에 대해 리콜을 결정하게 된 것이다.
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레포트/경영경제
현대사회와 윤리경영
기업의 사회적 책임- 현대자동차와 도요타자동차 example(사례) 비교
Ⅰ. example(사례) 요약
Ⅱ. 문제풀이
1) 도요타 리콜사태의 원인(原因)
① 도요타자동차의 결함율과 클레임 은폐
도요타 차는 성능이 좋다고 생각하는 사람이 많지만, 그 근거를 說明(설명) 할 수 있는 사람은 별로 없다. 거액의 광고 선전비로 매스컴의 비판이 봉쇄되어 도요타의 입맛에 맞는 정보만 인풋되기 때문일것이다 국토 교통성이 숨겨둔 data(資料)를 보면 도요타가 단연 ‘리콜 왕인 것을 알 수 있다아
② 리콜사태 사태의 발단
세계 각 지역거점 공장에서 연간 1000만대의 명품자동차를 생산하고 판매 하고 있는 지구촌 글로벌 1등 자동차 기업 도요타가 최대의 위기를 맞이하였다. 거액의 광고 선전비로 매스컴의 비판이 봉쇄되어 도요타의 입맛에 맞는 정보만 인풋되기 때문일것이다 국토 교통성이 숨겨둔 data(資料)를 보면 도요타가 단연 ‘리콜 왕’인 것을 알 수 있다아
② 리콜사태 사태의 발단
세계 각 지역거점 공장에서 연간 1000만대의 명품자동차를 생산하고 판매 하고 있는 지구촌 글로벌 1등 자동차 기업 도요타가 최대의 위기를 맞이하였다. 도요타는 가속 페달 부품의 결함을 미국 …(투비컨티뉴드 )
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다. 미국과 캐나다에서 렉서스와 프리우스를 모는 운전자들은 브레이크가 운전도중 작동을 중지한다며 집단소송을 내고 있는 상황이기도 하다. 성능이 좋다는 것은 이미지에 지나지 않는다. 미국 고속도로를 도요타자동차로 달리던 한운전자가 911로 다급하게 전화한 후 사고로 죽기직전에 남긴 죽음의 절규 메시지로 폭팔되기 처음 한 것이다. 가속 페달 결함으로 사망한 피해자의 다급한 음성이 언론에 보도되면서, 그 동안 안전성과 품질로 인정받아왔던 도요타에 대해 소비자들이 불안해하기 처음 했다.
도요타 아끼오 도요타 자동차 사장이 비난여론을 잠재우기위해 워싱턴포스트지에 품질강화와 재발방지에 대한 사실상 반성문을 기고하는 상황까지 와있게 된 것이다. 브레이크가 말을 듣지 않는다는 절박하고 외마디 비명소리였다. 도요타측은 미국 내에서의 부품 관련된 8개 차종을 이미 판매 중단시켰고 친環境(환경)차로서 절定義(정이) 인기를 엎고 60여개 국가에서 총 30만대가 팔려나간 프리우스에 대해 리콜...
현대사회와 윤리경영
기업의 사회적 책임- 현대자동차와 도요타자동차 example(사례) 비교
Ⅰ. example(사례) 요약
Ⅱ. 문제풀이
1) 도요타 리콜사태의 원인(原因)
① 도요타자동차의 결함율과 클레임 은폐
도요타 차는 성능이 좋다고 생각하는 사람이 많지만, 그 근거를 說明(설명) 할 수 있는 사람은 별로 없다. 그런데 여기에 대한 도요타의 대응 방식이 이번사태를 더욱 악화시키게 하였다.
