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작성일 22-09-29 02:08본문
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즉 종업원에게 만족을 주는 요인(동기요인)이 아무리 없다 하더라도 그것은 불만족을 유발하지는 않는다는 것이다.
동기요인(motivators)은 종업원들로 하여금 만족을 느끼게…(skip)
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다.
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허츠버그의 2요인 理論(이론)(허즈버그의 동기-위생 理論(이론))
허츠버그(F. Herzberg)의 2요인 理論(이론)(two-factor theory)은 위생-동기 理論(이론)이라고도 하며, 인간에게 불만족을 주는 요인과 만족을 주는 요인은 별개의 군(群)을 형성하고 있으며, 만족과 불만족은 양극단에 있는 것이 아니라 전혀 별개의 차원에 있다는 理論(이론)이다.
반대로 종업원에게 불만족을 주는 요인(위생요인)이 아무리 없다 하더라도 그것이 만족을 주지도 않는다는 것이다.