행정서비스 헌장제도에 대한 고찰
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작성일 23-01-08 11:33본문
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이러한 theory(이론)적 배경하에서 각 국가들은 작은 government 를 구현하기 위한 노력의 일환으로써 核心(핵심)적인 역할과 기능을 제외한 많은 기능들을 자신의 기관에서 직접 보유하는 것이 아니라 민영화, 민간위탁 등의 방법으로 분봉시키고 소규모의 역할(즉 관리·감독권)만을 수행한다는 것…(省略)
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행정 서비스 헌장제도의 개념과 필요성 및 영향에 대해서 설명하고 주요 국가의 행정서비스헌장제도와 우리나라의 행정서비스 헌장제도를 살펴보고 행정서비스 헌장의 바람직한 정책방향과 나아갈 길에 대해서 고찰했습니다. 선진 국가들에서 행하고 있는 행정개혁의 주된 초점은 공공선택theory(이론)(또는 신우익)적 관점에서 설명(說明)이 가능하다.
2) 행정서비스헌장의 도입배경과 necessity
① 도입배경
전 세계적으로 행정개혁의 붐이 일고 있다 특히 OECD국가들을 중심으로 추진된 행정개혁의 경향은 우리 나라에 많은 시사점을 주고 있다 각 국가들의 행정개혁경향은 다양한 기준에 의하여 요약이 가능하겠지만 작지만 강한 government , 고객만족행정이 구현 등으로 분류할 수 있을 것이다. 그리고 여타의 기능은 시장의 원리에 맡겨 민간부문과 상호 경쟁하여야 한다는 것이다.
행정서비스헌장은 공공서비스 자체가 일반국민과의 계약이라는 관점에서 출발하고 있다 이는 세금의 대가로 서비스를 받는다는 것인데, 이러한 계약은 암묵적인 것으로써 실행을 담보할 강제조항도 없고 실적을 평가할 기준이 정해져 있는 것도 아닐것이다. , 행정서비스 헌장제도에 대한 고찰법학행정레포트 ,
행정 서비스 헌장제도의 槪念과 necessity need 및 영향에 대하여 설명하고 주요 국가의 행정서비스헌장제도와 우리나라의 행정서비스 헌장제도를 살펴보고 행정서비스 헌장의 바람직한 정책방향과 나아갈 길에 대하여 고찰했습니다.
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설명
행정서비스 헌장제도에 대한 고찰
다. 공공선택theory(이론)은 작지만 강한(또는 효율적인) government 를 구축하고자 할 경우에 이용되고 있는 대표적인 theory(이론)이다. .
결국 행정서비스헌장은 예전의 암묵적 계약하에서 시 민 들이 가지고 있던 권리를 명시화하고 권리보장을 강화한 것으로써 암묵적인 관계가 명시적 계약으로, 도덕적 의무가 강력한 법률적 의무로 변모한 것이다.
순서
1. 행정 서비스 헌장제도의 이해
1) 행정서비스 헌장제도란?
2) 행정서비스헌장의 도입배경과 necessity
3) 행정서비스헌장제도가 행정서비스에 미치는 effect(영향)
4) 서비스헌장제도에 관한 최근의 경향
2. 주요 국가의 행정서비스헌장제도
1) 영 국
2) 미 국
3) 캐나다
3. 우리나라의 행정서비스 헌장제도 고찰
1) 우리나라의 행정서비스 헌장제도
2) 우리나라의 행정서비스 헌장제도 instance(사례)
3) 행정서비스헌장제도의 운영實態와 drawback(걸점)
4. 행정서비스 헌장의 바람직한 정책방향과 나아갈 길
행정서비스헌장의 정이 은 행정기관이 제공하는 서비스 중 고객생활과 밀접히 관련되어 있는 서비스를 선정하여 이에 대한 서비스 이행 기준과 내용·제공방법· 절차·잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 정해 공표하고 이의 실현을 고객들에게 문서로써 약속하는 제도이다. 먼저 작지만 강한 government 란 다음과 같다.
공공선택theory(이론)에 의하면 government 가 대규모화되려고 노력하기보다는 분권화 정책 등을 통하여 核心(핵심)적인 기능만을 보유하고 있어야 한다는 것이다.